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Allenatore di Soft Skills2019-08-12T14:55:18+01:00

Soft Skills

Alleno le Soft Skills delle persone, affinché raggiungano Risultati Eccellenti nella Carriera Lavorativa e nella Vita

Le tue competenze tecniche e la tua forte motivazione non sono sufficienti a garantire una crescita professionale. Ormai questi elementi vengono considerati dei semplici pre-requisiti. Oggi la vera differenza dipende dalle tue competenze trasversali o soft skills, che sono le caratteristiche che danno alla tua persona e al tuo profilo professionale quel valore aggiunto richiesto e necessario per ottenere prestazioni eccellenti, favorendo lo sviluppo di un mindset imprenditoriale vincente, una carriera di più alto profilo in azienda e una vita soddisfacente.

In molte occupazioni, soprattutto se di alto livello, sono le Soft Skills che distinguono una prestazione lavorativa mediocre da una eccellente.

Devi tener presente che le aziende, in questo periodo storico di crisi economica che favorisce rapporti di lavoro di breve durata o precari, preferiscono ridurre l’investimento a lungo termine in formazione, cercando sul mercato persone già formate sulle hard skills e con un approccio da “imprenditore di se stesso”. Cioè con un mindset evoluto, che abbiano in sostanza un bagaglio di soft skills già sviluppate. Prova ne è che, negli ultimi periodi, il Curriculum Vitae viene richiesto con l’indicazione delle proprie competenze trasversali.

Tutto questo significa che la responsabilità della tua formazione, in particolare quella relativa alla tua crescita personale, è a carico tuo!

Le competenze specialistiche del tuo lavoro sono la condizione necessaria ma non sufficiente per una carriera lavorativa di successo. Il segreto del tuo successo lavorativo è legato alle Soft Skills, cioè quelle qualità personali che le aziende cercano e che vogliono dai propri collaboratori nelle posizioni di maggiore responsabilità.

Competenze Trasversali

Cosa sono le competenze trasversali o soft skills?

Le Competenze sono il risultato di una crescita personale

A differenza delle Conoscenze che riguardano il sapere, delle Capacità e delle Abilità che riguardano il saper fare, le Competenze sono il saper essere.
Cioè tutte quelle caratteristiche personali e atteggiamenti comportamentali che ti permettono di affrontare problematiche, prendere decisioni e valutare le proprie azioni in situazioni inaspettate anche complesse.
Conoscenza, Capacità ed Abilità sono i pre-requisiti della Competenza.
Tu a che punto sei?

La Conoscenza è sostanzialmente il sapere le cose. In particolare nell’ambito lavorativo significa conoscere il tuo settore di lavoro. Per accrescere la tua conoscenza serve studiare, apprendere dalla lettura e dall’esperienza di altri. La principale caratteristica della conoscenza è che è facilmente verificabile, ad esempio in fase di colloquio. La conoscenza è solo il primo gradino della piramide verso il successo. Perché sapere gli ingredienti ed i tempi di cottura di un piatto, non significa saperlo cucinare.

Capacità e Abilità sono considerati spesso sinonimi. Rappresentano il saper fare, cioè quella potenzialità personale di saper applicare le conoscenze acquisite per portare a termine compiti o risolvere problemi nella realtà, nel contesto lavorativo. Quindi fanno riferimento all’aspetto operativo, cognitivo, pratico e procedurale. Questi elementi vengono consolidati e sviluppati prevalentemente con l’esperienza e la ripetizione, che consentono di migliorare la propria velocità e fluidità, rendendo la performance automatica e replicabile.

Le Competenze sono il Quid in più che creano il mix vincente con le tue Conoscenze e le tue Capacità, e che permettono di avere performance eccellenti e distinguersi dalla mediocrità!
Sono quelle skills che ti permettono di saper fare cosa, quando e perché, anche in situazioni nuove, impreviste e molto sfidanti.
Sono quelle qualità che tutte le aziende, imprenditori, risorse umane, project manager ricercano nei propri collaboratori.
Perché chi ha le soft skills giuste per il proprio contesto, sa adattarsi ai cambiamenti, sa gestire e affrontare in maniera adeguata le circostanze, utilizzare certe abilità e non altre, sa scegliere le strategie giuste, risolve le problematiche e riesce a raggiungere gli obiettivi affidati.

Le competenze non sono innate o piovute dal cielo, come molti credono o vogliono credere!

Le Soft Skills, o competenze trasversali, si acquisiscono attraverso un percorso di apprendimento continuo, in tutti i contesti della vita, che sia famigliare, scolastico, lavorativo, sociale. Le competenze devono essere continuamente ricercate, scoperte, potenziate, aggiornate e sviluppate. Perché, in un mondo in continua evoluzione, le competenze non si acquisiscono una volta per sempre, ma spesso diventano obsolete, in particolare durante l’ascesa verso posizioni di maggiore responsabilità e di crescita professionale.
Sono gli elementi che caratterizzano le persone migliori, sopratutto in ambito professionale, manageriale o imprenditoriale.
Ecco perché le aziende danno sempre maggiore importanza al livello delle sof skills. Vogliono persone eccellenti, che sappiano intervenire efficacemente in contesti complessi, saper far fronte a problemi spesso non preventivabili.

Cosa fare?

Allenati allo sviluppo delle Soft Skills utili per te!

Con il mio percorso di allenamento di Soft Skills, potrai individuare le competenze che ti sono davvero utili per il tuo obiettivo lavorativo, professionale o imprenditoriale.
Avrai la possibilità di potenziarle e svilupparle grazie ad una “formazione esperienziale”.
Un mix di in-formazioni specifiche, veri feedback, visioni strategiche alternative, ricchezza di opzioni, sfide comportamentali e di pensiero, piani di azione concreti atti a sperimentare ed ottenere risultati misurabili.

La prima fase del mio percorso di allenamento nelle competenze trasversali riguarda l’analisi del contesto in cui sei in questo momento, dell’obiettivo che vuoi raggiungere e del tuo livello di competenze attuale. Grazie a queste informazioni avrai chiaro quali sono le competenze su cui potrai investire, in relazione al tuo obiettivo.
Queste informazioni li otterrai grazie a:

  • esercizi di consapevolezza e di analisi oggettiva di te stesso e della tua situazione attuale
  • incontri di discussione strategica in coaching con approccio sistemico, al fine di definire gli aspetti più importanti del tuo obiettivo.
  • un test di personalità affidabile (sviluppato da un ente universitario di ricerca) che ti permetterà di avere un report informativo sulle tue caratteristiche in ambito lavorativo, che verrà poi analizzato e discusso strategicamente con me.
  • un test di identificazione dei talenti, fornito da Gallup (società americana specializzata nei talenti), che verrà poi analizzato e discusso strategicamente con me.
  • l’identificazione delle competenze o soft skill  utili per il raggiungimento del tuo obiettivo di carriera professionale, imprenditoriale, manageriale.

Conclusa la prima fase di “assessment” e di “direzione” del percorso di allenamento in Soft Skills, inizia la fase “operativa esperienziale”.
Questa parte del percorso si basa su sessioni di Coaching Sistemico, Mentoring e Formazione.
Durante questo spazio di creatività e dialogo strategico, avrai la possibilità di:

  • Acquisire informazioni formative sulle Soft Skills, se e quando necessarie o richieste.
  • Condivisione di tips, metodi e processi sperimentati con e da altre persone per velocizzare il raggiungimento di obiettivi.
  • Analizzare strategicamente le situazioni in cui sarai coinvolto, osservandole da diversi punti di vista, generando ricchezza di nuove possibilità per trovare la strada migliore per potenziare le tue competenze trasversali.
  • Ottenere feedback di qualità sull’utilizzo che hai fatto delle competenze trasversali che vuoi potenziare e sviluppare, e sulle azioni comportamenti e strategie che hai messo in atto.
  • Accedere a best practice che generano maggiore efficacia al fine di ridurre i tempi di potenziamento delle tue competenze personali e relazionali.
  • Ricevere supporto e facilitazione di apprendimento.
  • Crearti un TUO modello di crescita personale autonoma, basato sulle tue caratteristiche personali, al fine di utilizzarlo nel futuro in completa autonomia.

L’ultima fase è dedicata alla chiusura del percorso di allenamento delle tue Soft Skills.
Questo processo finale sarà dedicato a:

  • Consolidare degli apprendimenti acquisiti.
  • Misurare il lavoro svolto in termini di risultati concreti.
  • Verificare degli obiettivi raggiunti.
  • Riassumere sinteticamente il percorso svolto per acquisire maggiore consapevolezza.
  • Rubricare eventuali punti critici o di attenzione, su cui potrai continuare a lavorare in autonomia.

Vuoi maggiori informazioni sul percorso?
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Quali sono Soft Skills che puoi allenare?

Esiste una lista delle competenze trasversali?

Le competenze trasversali sono qualità intangibili, spesso difficilmente identificabili e misurabili esattamente, soprattutto perché dipendono dalla “richiesta” del contesto lavorativo in cui si opera. Anche nello stesso contesto, spesso lo stesso termine per indicare una soft skill può essere interpretato con sfumature diverse in relazione al ruolo o al compito a cui ci riferiamo.
Anche nella letteratura specialistica non si evince un elenco preciso. Ogni autore elabora il proprio. Sembra che siano state identificate complessivamente circa una cinquantina di competenze trasversali, anche se alcune sembrano sinonimi di altre. Ma possiamo suddividerle quantomeno in due macro insiemi, che sono discriminati dalla direzione dell’obiettivo: verso gli altri (definibili come competenze relazionali o comportamentali) o verso noi stessi (definibili come competenze personali).

Proviamo ad elencarne alcune!

Questo non vuole essere un elenco esaustivo o completo!
Semplicemente le più richieste o importanti sulla base della mia esperienza.

Competenze trasversali comportamentali (verso gli altri)

  • COMUNICAZIONE
  • LEADERSHIP
  • NEGOZIAZIONE
  • MOTIVAZIONE ALTRUI
  • EMPATIA
  • GESTIONE CONFLITTI
  • GESTIONE DEL TEAM
  • LAVORARE IN TEAM
  • COLLABORAZIONE
  • COOPERAZIONE
  • ASCOLTO
  • CAPACITA DI ISPIRARE GLI ALTRI
  • FIDUCIA
  • VISIONE STRATEGICA
  • GESTIONE EMOZIONI ALTRUI

Competenze trasversali personali (verso te stesso)

  • AUTOSTIMA
  • TENSIONE AL RISULTATO
  • FLESSIBILITÀ
  • CREATIVITÀ
  • INTRAPRENDENZA
  • COMUNICAZIONE INTERNA
  • DINAMICITÀ
  • CAPACITA DECISIONALE
  • ADATTABILITÀ
  • ASSUNZIONE RISCHI
  • GESTIONE DEL TEMPO
  • GESTIONE DELLO STRESS
  • GESTIONE DELLE PROPRIE EMOZIONI
  • MOTIVAZIONE PERSONALE
  • OTTIMISMO

Le competenze trasversali personali sono spesso più rilevanti di quelle relazionali.
Infatti molte delle Soft Skills relazionali possono essere incluse in quelle personali.

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Dicono di me

Ognuno dei miei clienti aveva obiettivi diversi. Ma ciò che ha permesso loro di evolvere e raggiungere i propri obiettivi, è stato il potenziamento delle loro Soft Skills. In alcuni casi le competenze comportamentali, in altri quelle personali. Nella maggioranza dei casi entrambe le tipologie!

“Ho iniziato il percorso di Coaching con Luca in un momento dove avevo deciso di rivedere la mia attività, volevo tagliare “il cordone ombelicale” dal modello tradizionale, per passare ad un nuovo modello innovativo, ad oggi devo dire di essere molto soddisfatto dei risultati ottenuti attraverso l’aiuto di Luca, il quale mi ha ispirato e accompagnato verso il mio “Cambiamento”. Luca è molto preparato e professionale, insieme abbiamo lavorato per raggiungere in varie fasi gli obbiettivi prefissati, Luca è molto attento nel capire quando tendo a uscire dai parametri sui quali devo lavorare, per poi riportarmi all’interno dei parametri adeguati, in funzione dei quali ottenere i giusti risultati” Fabrizio M.

Life Coach Cliente privato“Il percorso di coaching intrapreso con Luca mi ha permesso di individuare il mio obiettivo nella sfera lavorativa in un momento di grande confusione. Trovare la strada è stato complesso ma lui è stato un’ottima guida, un grande professionista. Considero il coaching uno strumento utile e fondamentale per chi vuole fare chiarezza in diversi ambiti della propria vita ed imparare a riconoscere e raggiungere i propri obiettivi.” – Valentina R.

“Ringrazio Luca per accompagnarmi in questo magnifico percorso di coaching in cui ho messo il “turbo” alla mia vita personale e professionale. Grazie al suo supporto ho preso numerose decisioni importanti che erano in standy da molto tempo e son finalmente passato all’azione. Grandissima la soddisfazione nel trovare dentro di me tutto ciò che serve per raggiungere i miei obiettivi. Un’esperienza che consiglio a tutti! Grande Luca” – Maurizio C.

“Luca mi ha accompagnata con il coaching in un momento di transizione importante della mia vita, il passaggio da impiegata di banca a libera professionista, e lo ha fatto con professionalità e competenza. Ho apprezzato in particolar modo la sua capacità di ascolto, il sincero interesse dimostrato durante le sessioni, l’abilità a sfidare le mie convinzioni, la generosità nel “darsi” e nell’offrirmi idee e spunti di riflessione.” – Valentina F.

“Siamo un’ azienda oramai storica in un settore nuovo del mercato che è il fantastico mondo delle feste! Dopo 17 anni di attività nei nostri due store di Genova e di Sanremo sentiamo la necessità di un rinnovamento aziendale e di una crescita che da soli non ci sentiamo in grado di fare. Mentre siamo alla ricerca di un business coach ci imbattiamo sul web in un simpaticissimo video in cui il coach Luca Bertuccini propone la sua attività. Ne rimaniamo molto colpiti perché la sua spontaneità, solarità e professionalità ci suggeriscono a sensazione che lui sarà la persona giusta a guidarci in questo percorso di crescita professionale. Abbiamo quindi iniziato insieme un viaggio bellissimo alla ricerca della chiave giusta per gestire i nostri vecchi e nuovi business, ma ci siamo poi ritrovati con nostra grande sorpresa e meraviglia a fare parallelamente un percorso di arricchimento personale e cambiamento di non stessi che mai avremmo immaginato. Consigliamo a tutti un life & business coach come Luca Bertuccini perché saprà davvero tirare fuori il meglio di voi stessi! Credete in lui e ci sono buone probabilità che la vostra vita personale e professionale cambi in meglio proprio come è successo a noi!” – Chiara e Simone

“Ho conosciuto il coach circa un anno fa, e da allora molte cose son cambiate. Quando mi son rivolto a lui ero ormai prigioniero di una spirale discendente, fatta di disillusioni e di frustrazioni riguardo ai miei obiettivi, al mio lavoro, alla mia vita in generale. Debbo dire che insieme al coach abbiamo fatto un gran lavoro, anzitutto di accettazione delle aspettative infrante e di ridefinizione di un nuovo percorso e di nuove aspettative che in realtà c’eran sempre state ma eran state dolorosamente accantonate anni ed anni fa.Oggi il cammino è stato intrapreso: e più di ogni altra cosa ora ho la sensazione di aver ripreso serenamente in mano le redini della mia vita, a prescindere dalle difficoltà e dalle salite che, come tutti del resto, dovrò affrontare. Un grazie dunque, per questa mano tesa quand’ero a terra” Fabrizio R.

“Il coaching è una scelta che ti cambia la vita, nel vero senso della parola. Per me avere Luca come coach significa rimanere focalizzata sui miei obiettivi, scoprirne di nuovi e avere consapevolezza di me stessa. Grazie a questo percorso mi sento in continua evoluzione. Settimana dopo settimana, passo dopo passo sto realizzando ciò che voglio in ambito professionale e relazionale.” – Alessandra G.

Non hai chiaro il tuo obiettivo?

Non ti è chiara la direzione da prendere
per migliorare la tua carriera?

Non riesci a vedere una strada che ti possa portare ad essere
soddisfatto e realizzato nel lavoro e nella vita?

Ti senti bloccato e non sai come muoverti?

Cambiare lavoro, migliorare la propria situazione, dare un nuovo impulso alla propria attività sono obiettivi non facili ma certamente non impossibili. Avari notato che diverse persone ci sono riuscite. Io sono tra quelle, ad esempio.

Nonostante esistano problemi oggettivi, sono molte le persone che cambiano il posto di lavoro, cambiano mansione, cambiano la loro identità professionale mettendosi in proprio, altri migliorano la propria attività imprenditoriale ottenendo risultati importanti.

Trovano la propria strada verso la soddisfazione, la propria realizzazione.
Cosa hanno fatto queste persone?

3 cose fondamentali:
Hanno capito esattamente cosa li rende soddisfatti,
Hanno inserito le coordinate per arrivarci,
Hanno uniziato il viaggio verso la meta.

Il loro più grande segreto?
Si sono messe in gioco, trovando la forza di lavorare su se stessi in modo strategico e consapevole. Hanno Smesso di prendersi in giro e di lamentarsi, assumendosi la responsabilità del loro futuro.

Trova la tua strada

E’ il primo Percorso Strutturato Strategico
per avere Successo e Realizzarti nel lavoro!

Ho creato, sulla base della mia esperienza, un percorso di consapevolezza ed azione strategica, composto da una serie di step, che ti aiuterà concretamente a:

  • Fare chiarezza su ciò che vuoi davvero Fare ed Essere
  • Riconoscere i tuoi talenti ed imparare ad utilizzarli al meglio per ottenere risultati
  • Utilizzare pienamente le tue risorse migliori
  • Analizzare strategicamente le situazioni, osservandole da diversi punti di vista, generando nuove possibilità
  • Individuare nuove modalità di pensiero strategico e praticarle
  • Acquisire una visione sistemica per valutare l’impatto delle scelte nei vari contesti della tua vita

In poche parole ti aiuterà
nel trovare la tua strada verso la soddisfazione
e percorrerla in modo concreto e strategico

Voglio saperne di più

Luca Bertuccini Coach

Life Coach – Business Coach
Allenatore di Soft Skills

PCC Luca Bertuccini Business Coach

Sono un Life Coach e Business Coach professionista, iscritto all’ International Coach Federation ICF, con credenziali PCC. Local Ambassador per la Liguria di ICF Italia nel biennio 2017-2018.

Che tipo di Coach sono?

Luca Bertuccini Coach Sistemico

Ho conseguito la qualifica di Coach Sistemico Evolutivo ACTP presso la scuola di Coaching MensLab e successivamente la qualifica NLP Master Practitioner in Programmazione Neuro Linguistica. La mia formazione da Coach si distingue per il tipo di approccio che, oltre ad essere estremamente concreto e basato su risultati misurabili, ingloba la disciplina sistemica. Questa particolarità mi consente di porre un’attenzione rilevante al concetto di ordine, inteso come equilibrio tra ciò che si desidera ottenere in termini di obiettivi personali e/o lavorativi e l’impatto che questi possono produrre nei vari sistemi relazionali coinvolti.

Tra i possibili risultati di un approccio sistemico posso elencare:

  • una maggiore apertura di prospettiva al futuro
  • un’analisi strategica delle situazioni che accresce le possibilità di azione
  • la comprensione degli impatti futuri nei sistemi relazionali e la relativa gestione

Questo tipo di approccio risulta evidentemente utile in contesti di Business (Business Coach), in particolare nelle relazioni con i clienti e potenziali clienti, nelle relazioni tra colleghi, tra il manager ed il suo Team, nello sviluppo di strategie commerciali e di marketing.

Ma ovviamente anche nei contesti di Vita (Life Coach). In particolare nelle situazioni relative a:

In tutte quelle situazioni in cui si desidera cambiare qualcosa della nostra vita.

Come Life Coach e Business Coach ICF, la mia attenzione è sempre rivolta all’etica, che ritengo di fondamentale importanza nella mia professione. Aderisco al codice etico di ICF (International Coach Federation).

Le mie principali Coaching Skill:

  • Life Coaching
  • Business Coaching
  • Executive Coaching
  • Career Coaching
  • Team Coaching
  • Team Mentoring
  • Group Coaching
  • Marketing Strategy Coaching

Vivo a Genova. Lavoro a Genova ma non solo a Genova. Viaggio spesso nel nord Italia per lavorare presso aziende e studi professionali.
Offro la possibilità di usufruire delle sessioni di Coaching da remoto, via Skype o via telefono oltre che di presenza, presso il mio studio in centro a Genova.

Contattami se vuoi maggiori informazioni!

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La mia storia

Breve racconto della mia vita professionale

Luca Bertuccini Coach Sistemico ICF Genova

Classe 1972
La mia carriera professionale inizia come informatico nel 1996. Nel corso degli anni ho conseguito diversi importanti risultati, acquisendo certificazioni ed esperienze nel campo tecnologico. Ho iniziato come addetto per passare poi a IT Manager, poi a Consulente direzionale e infine ad Imprenditore IT. Questa passione per l’Information Technology è ancora presente oggi nel mio DNA.

Da alcuni anni mi occupo di Marketing e Comunicazione aziendale nell’ambito delle nuove tecnologie (Be one Web – Web Marketing e Social Marketing). Ho trasformato una mia grande passione in un lavoro che mi permette di esprimere la mia creatività al servizio dei miei clienti, con grande soddisfazione.

Nel 2015 completo la mia formazione di 200 ore da Coach e Mentor presso MensLab, superando con successo le prove di esame e ottenendo il titolo di Coach Sistemico Evolutivo. Nel novembre dello stesso anno mi certifico come Associate Certified Coach (ACC) superando l’esame relativo presso ICF.
Nel maggio 2018, con grande impegno e dedizione, acquisisco le credenziali da Professional Certified Coach (PCC).
Ho portato a termine diversi progetti di Coaching (sia in ambito personale che aziendale) e sto sviluppando ulteriori progetti di Life e Business Coaching, alcuni dei quali inglobano, sotto forma di Mentoring, le mie competenze nei contesti sopra illustrati.

Continuo costantemente ad acquisire nuovi strumenti e nuove informazioni per evolvere e per essere sempre più utile, attraverso una formazione mirata e di alto livello da Life Coach e Business Coach.

Be one Lab è la mia azienda, che rappresenta il laboratorio delle mie idee. Sviluppiamo progetti di Business Coaching e di Formazione aziendale orientati principalmente ai Team e ai Team Manager e Project Manager.

Grazie! Arrivederci a presto!

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