Se l’idea di avere un’azienda ti appassiona, avrai sicuramente sentito parlare di business model. Sapere come creare un modello di business è il primo passo fondamentale per un aspirante imprenditore. Proprio grazie al modello di business è possibile definire i modi in cui un’azienda genera profitto.

Anche se ti sembrerà paradossale, spesso gli imprenditori tralasciano questo aspetto, presi dall’entusiasmo di lanciare la propria azienda. Il risultato, come puoi intuire, non è dei migliori: senza un business model chiaro, è impossibile definire le modalità di guadagno e, dunque, capire se l’idea di business può o meno avere un futuro. Per questo ti consiglio di iniziare da qui, se vuoi metterti in proprio e hai un’idea da realizzare.

Vediamo insieme quali sono i passaggi per creare un business model.

Cos’è il business model? Una definizione

Come ti dicevo, con business model (o modello di business) facciamo riferimento al piano che un’azienda applica per realizzare un profitto.

In altre parole, il business model identifica i prodotti o i servizi che l’azienda intende vendere, il mercato di riferimento e gli eventuali costi da sostenere.

Avere un modello di business chiaro è fondamentale sia per le imprese nuove che per quelle già in essere. Per quanto riguarda le imprese in fase di lancio, il business model aiuta a attirare investimenti, ingaggiare talenti e fissare obiettivi realistici di crescita. Per quanto riguarda, invece, le aziende già esistenti, il business model è un valido supporto per aggiornare i propri obiettivi, anticipando le tendenze e aggiornandosi con le evoluzioni del mercato.

ATTENZIONE: Creare un modello di business non significa “solamente” scrivere un business plan e mettere insieme qualche previsione. Il business model è qualcosa di più profondo, che risponde alla domanda: In che modo posso creare valore per i miei clienti e generare profitto?

Come creare un business model

Ora che abbiamo visto cos’è un business model, passiamo alla parte più pratica di questa guida. Ci sono alcuni passaggi che considero fondamentali per creare un modello di business che funzioni. Ecco quali sono.

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#1 – Individua un pubblico di riferimento

Il primo step per creare un business model è individuare un pubblico di riferimento. Quando parlo di “pubblico”, mi riferisco ai tuoi clienti ideali. Per farlo, puoi iniziare rispondendo a queste domande:

• Per chi è pensato il tuo prodotto/servizio?
• Quali bisogni soddisfa?
• Quali sono le caratteristiche demografiche del tuo cliente ideale?
• Quali sono i suoi bisogni e le sue paure?
• Quali sono le sue abitudini d’acquisto?

#2 – Determina le attività chiave aziendali

Il secondo passaggio fondamentale riguarda la costruzione della tua offerta, ovvero ciò che la tua azienda venderà. In che modo la tua azienda può generare profitto?

Definisci la tua offerta, facendo attenzione a:

• Dettagliare i prodotti o servizi che vuoi proporre
• Capire quali bisogni soddisfano del tuo cliente ideale
• Analizzare i costi di produzione e fissare margini adeguati

Uno strumento come il business plan è utilissimo per definire i costi fissi e variabili, per capire quali possono essere i margini della tua azienda.

#3 – Identifica le risorse di cui avrai bisogno

A questo punto, dovrai definire le risorse che ti serviranno per realizzare tutto questo. Quando parlo di risorse, non mi riferisco solo alle risorse umane, ma anche a tutta una serie di asset, come ad esempio:

• Un sito web o un ecommerce
• Canali social
• Una sede fisica
• Un capitale di partenza
• Un magazzino

A seconda della tua idea, queste risorse possono essere diverse e più o meno prioritarie. Ad esempio, se la tua idea di business è aprire un e-commerce di vestiti online, avrai sicuramente bisogno di un e-commerce, di professionisti del marketing online, di un capitale per l’acquisto della merce e un magazzino da cui gestire la logistica.

#4 – Definisci una proposta di valore

La proposta di valore rappresenta il motivo per cui un cliente dovrebbe scegliere il tuo prodotto o servizio. Ho già parlato di proposta di valore in questo blog; si tratta di una motivazione profonda che dovrebbe indurre il cliente a scegliere te, perché il beneficio che puoi offrirgli è unico.

Una buona proposta di valore è in grado di evidenziare ciò che ti rende unico dai concorrenti e in che modo puoi fare la differenza per il tuo cliente. Piccolo appunto: la proposta di valore NON è uno slogan o una tagline. Non parliamo dello stesso concetto, anche se spesso e volentieri gli slogan affondano le loro radici nella proposta di valore.

La proposta di valore risponde alla domanda: perché un cliente dovrebbe scegliere i miei prodotti o servizi?

#5 – Identifica eventuali partner

Un altro passaggio importante quando si parla di business model è identificare eventuali partner, ossia fornitori, stakeholder e, in generale, chiunque possa contribuire alla crescita e allo sviluppo dell’azienda.

Tornando all’esempio del nostro e-commerce di abiti, i partner commerciali potrebbero essere i fornitori di vestiti e un’azienda di marketing.

#6 – Crea una strategia di acquisizione clienti

Un passaggio altrettanto riguarda la strategia di acquisizione clienti. In che modo puoi attirarli e spingerli ad acquistare i tuoi prodotti o servizi?

Se hai fatto bene l’analisi del tuo cliente ideale al punto #1, probabilmente conoscerai la demografia del tuo pubblico di riferimento, le sue paure, i suoi bisogni e il modo in cui prende decisioni di acquisto. Quelle informazioni ti saranno utili per costruire una strategia di acquisizione efficace per quel target specifico. Definisci esattamente:

• Come ti troveranno i clienti?
• Cosa succede quando i clienti interagiscono con la tua azienda la prima volta? Che processo si attiva?
• Quanto dura questo processo?
• Che piattaforme usano i tuoi clienti? Possono essere sfruttate per comunicare il tuo prodotto/servizio?

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